Planning d'astreinte

Pour visualiser et mettre à jour le planning d'astreinte, sélectionner la commande "Planning d'astreinte" du menu "Exploitation", ou plus simplement cliquer le bouton .

On peut aussi accéder au planning d'astreinte d'un groupe à partir de l'écran principal en sélectionnant le groupe désiré dans l'arborescence puis en cliquant sur l'onglet en bas de l'écran.

Visualisation

Le tableau affiché permet de visualiser le planning d'astreinte d'un groupe sur une période de 12 mois à compter du mois précédent le mois courant.

Le groupe sélectionné est le groupe affiché en haut à droite de l'écran. Pour sélectionner un autre groupe, cliquer sur la flèche à droite de la liste déroulante "Groupe", puis cliquer sur le groupe désiré dans la liste qui apparaît. Ce champ est grisé si le groupe est sélectionné dans l'arbre de l'écran principal.

Les équipes d'astreinte sont représentées par des fiches de couleur. Pour identifier les équipes représentées, utiliser la "légende des couleurs" figurée par la liste des équipes du groupe sélectionné, à droite de l'écran. On peut visualiser et modifier le contenu d'une équipe en double-cliquant sur l'équipe en question dans la liste des équipes. Lorsque l'équipe planifiée sur une période n'est pas joignable (opérateurs hors-service ou sans numéro d'appel valide), les fiches correspondantes sont représentées avec un "?".

Par défaut le planning d'astreinte affiche la préprogrammation hebdomadaire du groupe sélectionné, appliquée à la période calendaire visualisée. Cette préprogrammation du planning est représentée par des fiches de couleur claire (couleur de l'équipe associée éclaircie). Les plages horaires préprogrammées en service réduit sont représentées par des demi-fiches (fiches enfoncées). La préprogrammation du planning peut être surpassée par le forçage d'une équipe d'astreinte sur des plages horaires calendaires particulières, symbolisées par des fiches de couleur foncée (couleur de l'équipe associée).

La partie visible du planning d'astreinte correspond aux jours affichés sur la gauche du tableau, pour le mois sélectionné dans le panneau de boutons situé au dessous du tableau. Le mois sélectionné correspond toujours au 1er jour affiché dans le tableau.

Les jours de la semaine sont représentés avec un fond blanc, légèrement grisé. Les jours du week-end (Samedi et Dimanche) son représentés avec un fond gris clair. Les jours fériés sont représentés avec un fond gris. Les jours fériés marqués avec une croix dans la colonne la plus à gauche sont des jours fériés fixes, indépendants de l'année. Les mois sont séparés par un trait rouge.

On peut faire défiler le tableau, du 1er jour du mois précédent le mois courant au dernier jour du 10ème mois suivant le mois courant en utilisant la barre de défilement sur la droite du tableau : de jour en jour en cliquant sur les flèches haut ou bas, de semaine en semaine en cliquant au dessus ou en dessous du bouton "ascenseur", ou tout d'un bloc en faisant glisser ce bouton.

En cliquant sur un bouton "mois", on accède directement au planning pour le mois en question, à partir du 1er jour du mois sélectionné.

Equipe active

Ce champ affiche le nom de l'équipe qui est actuellement active au planning (équipe appelée en cas d'alarme concernant le groupe). Cette équipe peut être l'équipe planifiée, une équipe forcée (groupe en dérogation), ou une équipe ayant effectué une relève anticipée. Si ce champ est marqué "Pas d'équipe", il n'y a pas d'équipe active pour le groupe.

Suivant l'état de la relève, une indication complémentaire peut être affichée en dessous de ce champ :

• Relève effectuée : L'équipe programmée a été relevée (équipe en avance).

• Relève attendue (n) : Attente relève (équipe en retard ou fin astreinte en mode relève obligatoire). La valeur éventuellement indiquée entre parenthèses (n) indique le temps restant (en minutes) avant d'être déclaré en retard.

• Relève en retard : Temporisation attente relève échue.

• Astreinte terminée : Astreinte terminée (avant la fin programmée, sauf en mode relève obligatoire).

Définition des jours fériés

La colonne la plus à gauche du tableau permet de définir les jours fériés de l'année courante.

Pour définir un jour du tableau affiché comme jour férié, cliquer une fois dans cette colonne au niveau du jour désiré. Le jour est réaffiché avec un fond d'écran beige. Ce jour est défini comme jour férié pour l'année courante. Il sera automatiquement redéfini en jour normal pour l'année suivante.

Un deuxième clic dans cette colonne sur la même ligne inscrit en plus une croix dans la colonne (X) pour la ligne sélectionnée. Cela signifie que le jour est défini comme jour férié indépendant de l'année (25 décembre par exemple). Il restera inscrit comme jour férié pour les années suivantes.

Un nouveau clic dans cette colonne supprime la définition de jour férié pour le jour en question (fond d'écran blanc ou jaune).

Nota : les jours fériés définis dans le tableau d'astreinte d'un groupe s'appliquent à tous les groupes.

Copie du programme d'astreinte

Pour réinitialiser le tableau à partir du programme d'astreinte hebdomadaire défini pour le groupe sélectionné, cliquer sur le bouton "Copier programme". Cette copie se traduit par l'effacement de toutes les plages horaires qui ont été forcées sur le planning, à partir du jour et de l'heure courante pour les onze mois à venir.

Le bouton "Copier programme" n'est validé que lorsqu'un programme est défini pour le groupe sélectionné.

Modification du planning d'astreinte

Pour forcer une équipe d'astreinte sur le tableau :

1. Sélectionner une équipe dans la liste "Equipes" avec un des boutons de la souris. La couleur d'équipe sélectionnée pour le bouton en question apparaît dans l'une des 3 fenêtres représentatives des boutons de la souris, située sous la liste des équipes. Le choix "(Programme)" signifie que l'on souhaite rétablir l'équipe préprogrammée sur la plage correspondante (restauration préprogrammation). Le choix "(Pas d'équipe)" signifie que l'on ne veut aucune équipe d'astreinte sur la plage correspondante (effacement du planning).

2. Sélectionner ou non l'option "Service réduit" suivant que l'on souhaite ou non définir une période de service réduit dans le planning pour l'équipe sélectionnée. En période de service réduit, l'équipe n'est appelée que pour les alarmes de niveau supérieur ou égal au niveau minimal défini dans les options d'appel.

3. Amener le pointeur de la souris sur le tableau d'astreinte, sur la cellule correspondant à la 1ère heure du 1er jour de la plage d'astreinte désirée, puis appuyer sur le bouton correspondant à l'équipe en question. Faire glisser le pointeur de la souris, en maintenant le bouton appuyé, jusqu'à la cellule correspondant à la dernière heure du dernier jour de la page désirée. Relâcher enfin le bouton. La plage sélectionnée se colore par pavé horaire aux couleurs de l'équipe sélectionnée. Si l'option "Service réduit" était sélectionnée, les pavés correspondant à la plage sélectionnée sont représentés par des demi-fiches (fiches enfoncées).

nota 1 : il n'est pas possible de modifier le planning sur une période passée ; si la plage d'astreinte sélectionnée recouvre une zone appartenant au passé, seule la partie correspondant à l'avenir (à partir de l'heure courante) sera prise en compte.

nota 2 : si la plage d'astreinte n'est pas rectangulaire, il faudra procéder en plusieurs fois, pour chacun des sous ensembles rectangulaires de la plage.

Duplication de zones du planning

Pour dupliquer des groupes de jours entiers du planning (semaines, quinzaines, ...) :

1. Sélectionner d'abord la zone à copier. Pour ce faire, cliquer dans la colonne d'affichage des jours du tableau, sur le 1er jour souhaité et faire glisser le curseur jusqu'au dernier jour de la sélection désirée. La sélection apparaît en vidéo inverse dans la colonne des jours du tableau. Le bouton "Copier" (en bas à droite de l'écran) est validé.

2. Cliquer sur le bouton "Copier". Le bouton "Coller" devient valide.

3. Sélectionner, dans la liste des jours du tableau, le 1er jour de la zone destinataire, en cliquant dessus. Le jour sélectionné apparaît en vidéo inverse.

4. Cliquer sur le bouton "Coller". La sélection préalablement copiée est reproduite.

Les opérations 3) et 4) peuvent ensuite être reproduites à volonté, la sélection copiée restant toujours valide.

nota : il n'est pas possible de modifier le planning sur une période passée ; si la plage d'astreinte sélectionnée recouvre une zone appartenant au passé, seule la partie correspondant à l'avenir (au delà du jour courant) sera modifiée.

Annulation des opérations effectuées

Le bouton permet d'annuler les opérations effectuées sur le tableau d'astreinte (affectation ou suppression d'équipes, duplications, copie de programme). A chaque fois que l'on clique sur ce bouton, on annule l'opération précédente, en remontant dans le temps. On peut ainsi revenir sur les 10 dernières opérations effectuées.

Ce bouton n'est validé que s'il y a au moins une opération à annuler.

Le bouton permet de revenir sur les annulations préalablement effectuées. Il n'est validé que si au moins une annulation a été effectuée.

Impression du planning

Pour imprimer le planning d'un mois d'une équipe, sélectionner le mois et l'équipe désirés puis cliquer le bouton , en bas à droite du tableau.

Ce bouton est grisé quand aucun équipe n'est sélectionnée.

L'imprimante utilisée est l'imprimante sélectionnée par la commande "Configuration de l'impression..." du menu "Fichier". Si aucune configuration n'a été effectuée, c'est l'imprimante par défaut.

Appel de l'équipe d'astreinte

Le bouton permet d'appeler directement les opérateurs de l'équipe d'astreinte courante pour leur transmettre un message de service.

Il provoque l'affiche de l'écran d'appel (voir Diffusion d'un message), avec une liste de destinataires pré-initialisée par les opérateurs de l'équipe courante.