Qu'est-ce qu'Alert
Alert est un système de gestion des alarmes qui surveille des sources de données, déclenche des cycles d'appel et assure le suivi des interventions opérateurs. Ce manuel couvre l'ensemble du cycle de vie d'une installation Alert — de la configuration initiale à l'exploitation quotidienne.
Contenu de ce manuel
Interface utilisateur
La section Interface utilisateur décrit l'écran principal et sa disposition en trois volets : l'arborescence topographique, les vues de détail et les panneaux alarmes/événements. Elle couvre également la connexion opérateur et la navigation.
Configuration
La section Configuration explique comment paramétrer chaque élément d'une application Alert :
- Stations et leurs identifiants numériques
- Serveurs de données et les variables qu'ils exposent (OPC, BACnet, Modbus, SCADA, …)
- Groupes d'appel, opérateurs, équipes et plannings d'astreinte
- Scénarios définissant les cycles d'appel et les règles d'escalade
- Ports de communication, drivers et paramètres de numérotation
- Programmations d'événements, règles d'acquittement et formats de messages
- Sauvegarde et restauration de la configuration
Fonctionnement
La section Fonctionnement couvre l'utilisation au quotidien :
- Surveillance de la table des alarmes et de l'historique
- Gestion des appels en cours et de la vue des appels
- Relèves d'équipe, remplacements d'opérateurs et dérogations d'astreinte
- Journal de maintenance, journal des événements, journal de communication et édition de rapports
- Transferts de fichiers et synchronisation de stations
Options
La section Options documente les paramètres globaux de l'application : affichage, comportement des alarmes, gestion des appels, personnalisation de la barre d'outils, redondance, supervision, flux RSS et configuration du serveur vocal.
Annexe
L'Annexe fournit des références complémentaires : le driver Commande, l'interface de commande, l'export de base de données, la gestion multilingue et le scripting du serveur vocal.