Exporter toutes les données
Cette boîte de dialogue permet d'exporter un package de support technique contenant les données de configuration et les journaux opérationnels sur une période sélectionnée. L'export est généré sous la forme d'un fichier compressé avec l'extension .mbf.
Période
Le champ Période définit l'intervalle de temps des données incluses dans l'export de support.
- Cliquez sur le bouton
pour ouvrir la boîte de dialogue du calendrier.
- Sélectionnez une date de début et une date de fin.
- Seuls les fichiers de journaux, de communication et de dump dont la date de modification est comprise dans cette période sont inclus dans l'export.
Par défaut, la période est définie sur les 7 derniers jours.
Chemin d'export
Cette section permet de définir le répertoire dans lequel le fichier d'export de support sera enregistré.
- Par défaut, le chemin d'export correspond au dossier Documents de l'utilisateur.
- Cliquez sur le bouton Par défaut pour rétablir le répertoire d'export par défaut.
- Cliquez sur le bouton Parcourir... pour sélectionner un autre répertoire.
- Cliquez sur le bouton Afficher pour ouvrir le répertoire sélectionné dans l'explorateur de fichiers.
Fichier d'export
Le nom du fichier d'export est généré automatiquement et inclut la date et l'heure courantes afin de garantir son unicité.
Si un fichier portant le même nom existe déjà dans le répertoire sélectionné, une confirmation de remplacement vous sera demandée.